Los factores de riesgos psicosociales

La psicosociología es la disciplina técnica de la prevención de riesgos laborales que se encarga de las condiciones de trabajo relacionadas con la organización del trabajo, con el contenido y la ejecución de las tareas y con las relaciones interpersonales y los contextos en los que se desarrolla el trabajo.

Estas condiciones de trabajo son lo que llamamos factores psicosociales y están directamente relacionadas con cuánto trabajo hay que realizar, a qué velocidad, qué nivel de conocimiento se requiere o de cuánta autonomía se dispone.

Cuando estos factores están mal implementados o diseñados, se convierten en factores de riesgos psicosociales.

Factores de riesgos psicosociales

Estos factores pueden derivar en estrés (conocido como síndrome del burnout) generado por el ámbito laboral donde se realiza el trabajo. A continuación, te contamos algunos de los más frecuentes.

Carga y ritmo

Se trata de un factor de riesgo psicosocial relacionado con la calidad, cantidad y ritmo, es decir, con el desempeño del trabajo. Por ejemplo, una sobrecarga de trabajo o por el contrario asignación insuficiente de las mismas, plazos de ejecución inviables por falta de recursos, altos niveles de presión o falta de información.

Contenido del trabajo

Este factor está vinculado con el diseño y ejecución de las tareas con las cuales debe cumplir un trabajador. Por tanto, influye tanto la forma en que se asignan sus responsabilidades como la manera en la que deben realizarse.

Algunos ejemplos pueden ser un trabajo monótono, trabajos en los que se trata con público o clientes o poco reconocimiento del esfuerzo que se lleva a cabo.

Tiempo de trabajo

El tiempo de trabajo hace referencia a cómo se distribuye en los diferentes tipos de jornada laboral y sus respectivos descansos, así como trabajos por turnos u horarios impredecibles, lo que dificulta la conciliación laboral.

Relaciones interpersonales

El factor de las relaciones interpersonales está asociado a las relaciones que se establecen en el entorno laboral. Estas relaciones pueden ser tanto dentro de la organización (compañeros, superiores o personas a cargo) como fuera de ella (clientes o proveedores).

Aquí es donde se consideran conductas inadecuadas como acoso psiocológico, acoso sexual u otras situaciones de conflicto.

Participación y control

Se refiere al poder de decisión que tenga un trabajador sobre el desempeño y la organización de sus funciones. Poca participación, falta de control sobre sus laborales o un nivel de autonomía insuficiente genera estrés en el trabajo.

En cualquier caso, la empresa está obligada a realizar una correcta planificación y evaluación de riesgos psicosociales que permita prevenir, controlar o erradicar dichos riesgos.

Realizamos la evaluación de riesgos psicosociales

Desde Cei Prevención ofrecemos a las empresas de Gipuzkoa servicios de prevención de riesgos psicosociales.